آغاز به کار مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری در مخابرات منطقه همدان

به گزارش دید روز، با پیگیری، حمایت و راهبری مدیر مخابرات منطقه همدان و در راستای تحقق اهداف توسعه اقتصاد دیجیتال، ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی و تسریع در اجرای پروژه ملی فیبر نوری منازل و کسب‌وکارها (FTTH)، «مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری» به‌صورت رسمی در ساختمان ستاد مخابرات منطقه همدان (میدان آرامگاه بوعلی‌سینا) آغاز به کار کرد

این مرکز با مشارکت مخابرات منطقه همدان، سازمان مدیریت صنعتی (نمایندگی همدان) و شرکت ارتباطات مکان‌محور (تارینو) راه‌اندازی شده و با هدف یکپارچه‌سازی خدمات، افزایش رضایتمندی مشترکان، تسریع در فرآیند واگذاری سرویس‌های فیبر نوری و ارائه خدمات تخصصی به مشترکان خانگی و سازمانی (B2B)، فعالیت خود را آغاز کرده است.

آیین معرفی و آغاز به کار این مرکز همزمان با حضور و بازدید مدیران مدیریت تجاری شرکت مخابرات ایران، مدیر تجاری مخابرات منطقه همدان و جمعی از کارشناسان حوزه تجاری برگزار شد. در این بازدید، ظرفیت‌های مرکز و برنامه‌های توسعه‌ای آن مورد بررسی قرار گرفت و بر نقش این مجموعه در تسریع توسعه سرویس‌های مبتنی بر فیبر نوری، ارتقای تجربه مشتری و تحقق اهداف تحول دیجیتال شرکت مخابرات ایران تأکید شد.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این مرکز، ایجاد «مرکز آموزش، ارزیابی و توسعه مهارت‌های فروش» است که با بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی سازمان مدیریت صنعتی و توانمندی‌های فناورانه شرکت تارینو، زمینه آموزش و به‌کارگیری نیروهای متخصص و توانمند را برای ارائه مشاوره‌های تخصصی و خدمات حرفه‌ای به مشترکان فراهم کرده است.

مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری خدماتی از جمله امکان‌سنجی پوشش شبکه فیبر نوری، مشاوره تخصصی در انتخاب سرویس، معرفی مزایا و قابلیت‌های اینترنت پرسرعت فیبر نوری، تسهیل فرآیند ثبت‌نام و واگذاری سرویس، تأمین تجهیزات موردنیاز و ارائه راهنمایی‌های فنی برای اجرای استاندارد شبکه داخلی ساختمان‌ها را به شهروندان ارائه می‌دهد.

راه‌اندازی این مرکز، گامی مؤثر در توسعه زیرساخت‌های ارتباطی استان، تسریع در تحقق اهداف پروژه ملی فیبر نوری، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکان بوده و نشان‌دهنده عزم مخابرات منطقه همدان برای توسعه خدمات نوین ارتباطی و ایفای نقش مؤثر در پیشبرد اقتصاد دیجیتال کشور است.

مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری همه‌روزه از ساعت ۸ صبح تا ۲۰ آماده ارائه خدمات به همشهریان گرامی است. تلفن‌های تماس: ۰۸۱-۳۸۲۷۱۸۸۱ | ۰۸۱-۳۸۲۸۳۴۳۵ سامانه یکپارچه: ۰۸۱-۳۱۳۳۹