استاندار همدان: روابطعمومی، محور امیدآفرینی و پل ارتباطی مردم و حاکمیت است
استاندار همدان، با تأکید بر نقش اثرگذار روابطعمومی در نظام مدیریتی استان گفت: روابطعمومی قلب تپنده سازمان، چشم و گوش دستگاه و حلقه ارتباطی میان مردم و مسئولان است و باید در جایگاه واقعی خود برای تقویت اعتماد عمومی و امید اجتماعی قرار گیرد.
به گزارش دید روز، حمید ملانوریشمسی، استاندار همدان، در نشست صمیمی با اعضای شورای هماهنگی روابطعمومی دستگاههای اجرایی استان و به مناسبت هفته ارتباطات و روابطعمومی، با قدردانی از تلاش فعالان این حوزه، بر جایگاه راهبردی روابطعمومی در پیشبرد اهداف سازمانی و اجتماعی تأکید کرد.
وی با بیان اینکه روابطعمومی صرفاً یک واحد اداری نیست، اظهار کرد: روابطعمومی قلب تپنده سازمان است؛ همانگونه که حیات انسان به قلب وابسته است، پویایی و حیات سازمان نیز به عملکرد صحیح روابطعمومی وابسته خواهد بود. این حوزه همچنین چشم و گوش دستگاه، دست راست مدیر و حلقه ارتباطی میان خدمتدهنده و خدمتگیرنده است.
استاندار همدان با اشاره به دو سوی اصلی فعالیت هر دستگاه، یعنی انجام مأموریتهای اجرایی و اطلاعرسانی مؤثر، افزود: اگر جامعه از خدمات و اقدامات صورتگرفته آگاه نباشد و در مقابل، مطالبات مردم نیز بهدرستی به مدیران منتقل نشود، فاصلهای جدی میان مردم و حاکمیت ایجاد میشود.
ملانوریشمسی، امیدآفرینی و اعتمادسازی را دو مأموریت اصلی حوزه ارتباطات دانست و تصریح کرد: اگر قرار است جامعه به آینده امیدوار باشد و به نظام مدیریتی اعتماد کند، این مهم بدون عملکرد حرفهای و اثرگذار روابطعمومیها محقق نخواهد شد.
وی با تأکید بر اهمیت روایتگری درست گفت: کار اصلی روابطعمومی امروز، روایتگری دقیق، هوشمندانه و مسئولانه است؛ چراکه در صورت غفلت از روایت صحیح، روایتهای نادرست و تحریفشده جای آن را میگیرد و بر قضاوتهای آینده نیز اثر میگذارد.
استاندار همدان همچنین با اشاره به ضرورت تبیین در عرصه اطلاعرسانی اظهار کرد: جامعه امروز پرسشگر است و پیامهای یکسویه دیگر پاسخگوی نیاز افکار عمومی نیست؛ بنابراین تحلیل، گفتوگو، اقناع و بهرهگیری از ابزارهای رسانهای، هنری و تبلیغی در خدمت تبیین باید در دستور کار قرار گیرد.
وی در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به برخی گلایهها از وضعیت اطلاعرسانی در استان گفت: با وجود اقدامات قابل توجه در بخشهای مختلف، هنوز آنگونه که باید خدمات و تلاشها برای مردم تبیین نشده و این موضوع نیازمند بازتعریف نقشها، تقویت ساختارها و استفاده از نیروهای توانمند در حوزه روابطعمومی است.
ملانوریشمسی در پایان با اعلام آمادگی برای حمایت از ارتقای جایگاه روابطعمومی در استان خاطرنشان کرد: اگر پیشنهادهای کاربردی، علمی و اجرایی برای تقویت این حوزه ارائه شود، از آنها حمایت خواهیم کرد و در صورت نیاز، پیگیری موضوعات مرتبط در سطوح ملی نیز انجام میشود.
